1. Identifier la marchandise
Précisez le produit, son usage et ses caractéristiques particulières, telles que des batteries ou liquides. L’acceptation de chaque cargaison doit être vérifiée.
2. Mesurer les colis
Indiquez le nombre et le type de colis, le poids brut total, le volume et les dimensions extérieures. N’oubliez pas les unités.
3. Définir les points de remise
Précisez le départ, le pays de destination, la ville et le port ou l’aéroport. Pour une livraison à une adresse, ajoutez le code postal et les contraintes d’accès, de déchargement ou de rendez-vous.
4. Expliquer le calendrier
Indiquez la date de disponibilité et la date d’arrivée requise. Distinguez une échéance impérative d’une date souhaitée.
5. Vérifier le devis
Confirmez les étapes incluses, les frais exclus, la validité du devis et les besoins de dédouanement. Le porte à porte n’inclut pas automatiquement les taxes.
6. Laisser un contact
Donnez un nom et un téléphone ou une adresse électronique professionnelle valides. Après l’enregistrement réussi d’une demande en ligne, une référence s’affiche à l’écran.